1&1 IT-Systemadministration: Senior Application Manager (m/w), Karlsruhe
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Senior Application Manager (m/w) - Schwerpunkt Projekt- / Prozessmanagement

Reference ID: KA-KarB-1606096

Your Tasks:

Sind Sie bereit, als Application Manager den reibungslosen Betrieb unserer Prozesse und Services im DSL-Umfeld sicherzustellen? Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle? Sie verfügen nicht nur über eine fachliche Expertise, sondern auch über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke? Sie halten gerne mehrere Bälle in der Luft, bevorzugen die Arbeit in einem dynamischen Umfeld und in einem jungen, agilen Team?

  • Anforderungs-Management: In Entwicklungsprojekten verantworten Sie die Betriebsanforderungen und deren Umsetzung für den Lifecycle unserer Produkte. Sie wirken zudem eng bei der Definition von Betriebsanforderungen in Prozessdokumentationen und Modellierungskonventionen mit.
  • Problem-Management: Sie beseitigen Probleme und unterstützen die Fachabteilungen bei der Lösungsfindung und -umsetzung. Hierfür arbeiten Sie eng mit den Produkt- und Entwicklungs-Abteilungen sowie den Support-Einheiten zusammen.
  • Operativer Betrieb: Sie stellen den reibungslosen Betrieb sicher, erarbeiten und kontrollieren die Überwachung unserer Abläufe und Systeme und verantworten den Lifecycle unserer Produkte gegenüber unseren Endkunden.
  • Eigeninitiative: Sie sind in der Lage, sich zügig in die zu betreuenden Applikationen einzuarbeiten und verfügen über die programmier-technischen Fähigkeiten, bestehende Monitoring- oder Steuerungs-Tools Ihren Bedürfnissen anzupassen.
  • Kommunikation: Sie bilden die Schnittstelle zu anderen IT-Fachabteilungen.

We Appreciate:

Sie bringen eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit. Auch Quereinsteigern mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Umfeld in der IT-Branche sind hier richtig.

  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Linux- bzw. Windows-Systemen und darauf basierenden Applikationen setzen wir voraus.
  • Darüber hinaus verfügen Sie über gute SQL-Kenntnisse sowie praxiserprobte Erfahrung bei der Programmierung mit Script-Sprachen (z.B. PHP).
  • Arbeiten in Projekten und Projektteams ist Ihnen nicht fremd - mit agilen Projektmethoden haben Sie bereits Erfahrungen gemacht.
  • Gute Kenntnisse im Umfeld von DSL- und VoIP-Anwendungen und Prozessen sind vorteilhaft.
  • Idealerweise können Sie fundierte, praxiserprobte Erfahrungen in ITIL sowie in BPMN vorweisen.
  • Eigenverantwortliches, lösungsorientiertes Arbeiten, Kunden- und Service-Orientierung setzen wir ebenso voraus wie gute Englischkenntnisse.
  • Ihr erprobtes Fachwissen in der Handhabung von technischen Geschäftsprozessen sowie Ihr Organisationsgeschick und Ihre Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

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Your application should present a complete picture of you. This includes:

Cover letter

The cover letter is one of the most important elements of your application. Explain as clearly as possible why you’re applying for this specific position at our company. Don’t tell us your life story, just explain what makes you so interesting that we should invite you for an interview. Please don’t forget to include your salary expectations and earliest starting date and/or current term of notice.

Résumé

Make sure there are no gaps in your education and work record. You should generally begin with your higher education details. Any gaps (e.g. application phase, stays abroad, etc.) must be explained. We are also interested in your language and IT skills, as well as any hobbies.

Certificates

Please attach all important documents. These include employer references, school leaving, training, and higher education certificates. However, seminar certificates or similar participation documents, often just make your application unnecessarily bulky.

References

In the case of certain positions (e.g. Website Management), we attach great importance to suitable references or work samples. This will generally be requested in the respective job advertisement.

What do I have to consider when applying by e-mail or using an online form?

The best idea is to pack all of your documents into a single PDF document. This allows us to open everything with just one click. It also ensures that the layout of your documents isn’t altered. The file should be no larger than 5 MB.