1&1 IT-Systemadministration: Application Administrator (m/w), Montabaur
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Application Administrator (m/w) - zur Steuerung und Optimierung der Betriebs- und Geschäftsprozesse Billing

Reference ID: MT-TSW-1612069

Your Tasks:

Zu Ihren Aufgaben gehört neben der Sicherstellung des operativen Betriebs auf Basis von Service Level Agreements, auch die Analyse, Optimierung und Dokumentation der bestehenden technischen und QS Prozesse. Sie sorgen für die erforderliche Kommunikation zwischen beteiligten operativen Bereichen und den internen Business Partnern.

  • Sie sorgen für die Prüfung und Freigabe von operativen Changes.
  • Sie überwachen die operativen Betriebs- und Geschäftsprozesse sowie die Einhaltung der Service Support Prozesse.
  • Sie stellen die Einhaltung der QS Prozesse sicher dazu gehören z.B.: Product Delivery Plan, Health Checks, Monitoring Tools, Knowledge DB, etc.
  • Sie pflegen und optimieren die Service Level Agreements.
  • Sie sorgen für ein aussagekräftiges Reporting über die Betriebsqualität, Incident-/Problem Reports, QS Maßnahmen und Root Cause Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.

We Appreciate:

Sie haben eine Ausbildung und/oder Studium mit Schwerpunkt Informatik absolviert, haben Spaß an neuen Herausforderungen und bringen folgende Kenntnisse und Eigenschaften mit:

  • Know-how im Umgang mit Datenbanken, SQL, Java und Applikationsservern.
  • Eine selbständige, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Konfliktmanagement.
  • Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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Your application should present a complete picture of you. This includes:

Cover letter

The cover letter is one of the most important elements of your application. Explain as clearly as possible why you’re applying for this specific position at our company. Don’t tell us your life story, just explain what makes you so interesting that we should invite you for an interview. Please don’t forget to include your salary expectations and earliest starting date and/or current term of notice.

Résumé

Make sure there are no gaps in your education and work record. You should generally begin with your higher education details. Any gaps (e.g. application phase, stays abroad, etc.) must be explained. We are also interested in your language and IT skills, as well as any hobbies.

Certificates

Please attach all important documents. These include employer references, school leaving, training, and higher education certificates. However, seminar certificates or similar participation documents, often just make your application unnecessarily bulky.

References

In the case of certain positions (e.g. Website Management), we attach great importance to suitable references or work samples. This will generally be requested in the respective job advertisement.

What do I have to consider when applying by e-mail or using an online form?

The best idea is to pack all of your documents into a single PDF document. This allows us to open everything with just one click. It also ensures that the layout of your documents isn’t altered. The file should be no larger than 5 MB.