1&1 Projektmanagement: Projektmanager Customer Care Hosting (m/w), Karlsruhe
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Projektmanager Customer Care Hosting (m/w)

Reference ID: KA-AnKa-1701059

Your Tasks:

Als Projektmanager im Customer Care-Umfeld schaffen Sie mit der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Projekte die Grundlage für einen exzellenten Service am Kunden.

  • Sie betreuen und steuern selbständig Projekte sowie Maßnahmen in enger Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern.
  • Sie bewerten Projekte gemäß Zeit, Kosten und Umfang und führen ein kontinuierliches Projektcontrolling durch.
  • Sie kümmern sich um die kontinuierliche Steigerung der Qualität und Wirtschaftlichkeit während einer Projektphase mit Blick auf die Erreichung der Unternehmensziele.
  • Durch Darstellung der jeweiligen Handlungsoptionen und deren Auswirkungen auf den Projekterfolg führen Sie Entscheidungen herbei.

We Appreciate:

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Informationsmanagement) oder eine vergleichbare Ausbildung. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Durchführung und Leitung von IT-Projekten oder Projekten im technischen Umfeld gesammelt.

  • Sie setzen sich ambitionierte Ziele, für deren Erreichung Sie Ihre kreative aber auch pragmatische und zielorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenmotivation zum Einsatz bringen.
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude daran, gemeinsam die optimalen Lösungen mit dem Fokus auf unsere Kunden zu entwickeln.
  • Ihr Durchsetzungsvermögen, strukturiertes Denken und Handeln sowie ein souveränes Auftreten helfen Ihnen, Ihre Aufgaben erfolgreich zu meistern.
  • Kommunikation gehört zu Ihren Stärken! Mit Ihrer positiven und zielorientierten Grundhaltung begeistern Sie das Team und die Stakeholder von den Projektzielen.
  • Gute Englischkenntnisse und die selbstverständliche Nutzung der gängigen MS Office-Tools runden Ihr Profil ab.

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Your application should present a complete picture of you. This includes:

Cover letter

The cover letter is one of the most important elements of your application. Explain as clearly as possible why you’re applying for this specific position at our company. Don’t tell us your life story, just explain what makes you so interesting that we should invite you for an interview. Please don’t forget to include your salary expectations and earliest starting date and/or current term of notice.

Résumé

Make sure there are no gaps in your education and work record. You should generally begin with your higher education details. Any gaps (e.g. application phase, stays abroad, etc.) must be explained. We are also interested in your language and IT skills, as well as any hobbies.

Certificates

Please attach all important documents. These include employer references, school leaving, training, and higher education certificates. However, seminar certificates or similar participation documents, often just make your application unnecessarily bulky.

References

In the case of certain positions (e.g. Website Management), we attach great importance to suitable references or work samples. This will generally be requested in the respective job advertisement.

What do I have to consider when applying by e-mail or using an online form?

The best idea is to pack all of your documents into a single PDF document. This allows us to open everything with just one click. It also ensures that the layout of your documents isn’t altered. The file should be no larger than 5 MB.