1&1 Design & Produktion, Vertrieb / Marketing: UX-Designer (m/w), Karlsruhe
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UX-Designer (m/w) - Online Kundenwelt 2.0

Reference ID: KA-DHoe-1703013

Your Tasks:

Die Begriffe digitale Transformation, agile Entwicklungsmethoden, Dynamic Content Retrieval sind Ihnen bestens vertraut? Sie möchten Dinge vorantreiben, statt nur zu reden? Sie wollen Ihre Expertise und frischen Ideen in einem hochmotivierten und offenen Team sowie einer anspruchsvollen Umgebung einbringen? Wenn Sie diese Fragen ansprechen, dann sind Sie in unserem Team genau richtig!

  • Sie entwickeln und betreuen digitale Erlebniswelten vom ersten Kundenkontakt bis zum Go-Live und darüber hinaus.
  • Sie verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse des Users (unserer Bestandskunden) und strukturieren für ihn Informationen und Content.
  • Darüber hinaus skizzieren Sie Journeys über alle Touchpoints hinweg und erstellen Interaktionsmuster und Prototypen des User Interface.
  • Sie arbeiten eng mit unseren Projektmanagern, Designern, Entwicklern, Produktmanagern und den Kollegen aus dem Bereich Customer Experience zusammen.
  • Sie sind verantwortlich für die UX-Konzeption unserer Website, User Dashboards und Mobile Apps sowie für die Übersetzung von Ideen in Wireframes und Prototypen für sämtliche Interaktionsbereiche.

We Appreciate:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Medienkonzeption, Informationsdesign oder Design Interaktiver Medien bzw. über eine vergleichbare Ausbildung.

  • Sie konnten bereits mehrere Jahre fundierte Berufserfahrung in der Konzeption und in der Arbeit mit den gängigen Methoden des User Experience Designs (User Research, Usability Evaluationen, Persona-Entwicklung, Use Cases, Nutzerszenarien und Flows, Wireframes und Prototypes) sammeln.
  • Idealerweise sind Ihnen die Themenbereiche Kundenportale, CRM und Customer Loyalty nicht fremd.
  • Sie greifen auf praktische Erfahrung im Umgang mit Brand Guidelines zurück und besitzen die Fähigkeit Anforderungen in Konzepte und Styleguides einfließen zu lassen.
  • Der Umgang mit den Programmen Sketch, Photoshop, Illustrator, sowie Visio, Axure und Balsamiq, o.ä. ist Ihnen bestens vertraut.
  • Sie zeichnen sich zudem durch eine agile Arbeitsweise, eine rasche Auffassungsgabe und die Beherrschung von Präsentationstechniken aus.

I want to apply now via email
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Your application should present a complete picture of you. This includes:

Cover letter

The cover letter is one of the most important elements of your application. Explain as clearly as possible why you’re applying for this specific position at our company. Don’t tell us your life story, just explain what makes you so interesting that we should invite you for an interview. Please don’t forget to include your salary expectations and earliest starting date and/or current term of notice.

Résumé

Make sure there are no gaps in your education and work record. You should generally begin with your higher education details. Any gaps (e.g. application phase, stays abroad, etc.) must be explained. We are also interested in your language and IT skills, as well as any hobbies.

Certificates

Please attach all important documents. These include employer references, school leaving, training, and higher education certificates. However, seminar certificates or similar participation documents, often just make your application unnecessarily bulky.

References

In the case of certain positions (e.g. Website Management), we attach great importance to suitable references or work samples. This will generally be requested in the respective job advertisement.

What do I have to consider when applying by e-mail or using an online form?

The best idea is to pack all of your documents into a single PDF document. This allows us to open everything with just one click. It also ensures that the layout of your documents isn’t altered. The file should be no larger than 5 MB.