1&1 Presse / Redaktion: Community Manager (m/w) - in der Redaktion von WEB.DE, GMX und 1&1, München
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Community Manager (m/w) - in der Redaktion von WEB.DE, GMX und 1&1

Reference ID: MU-ThRe-1803033

Your Tasks:

Sie sind verantwortlich für die Steuerung aller Feedback-Kanäle in der Redaktion. Sie bauen den Kontakt zu unseren Lesern aus, betreuen unsere Foren auf den Portalen WEB.DE, GMX und 1&1 sowie auf unseren Social Media-Kanälen.
  • Sie entwickeln gemeinsam mit dem Produktmanagement die Steuerungsinstrumente unserer Feedback-Kanäle und greifen dabei auf unsere Inhouse-Expertise in den Bereichen Artificial Intelligence und Machine Learning zurück.
  • Sie leiten Kollegen bei der Administration unserer Foren an und sorgen für eine gleichbleibend hohe Qualität bei der Beantwortung von Leseranfragen.
  • Sie arbeiten eng mit der Redaktionsleitung, unseren Social Media-Redakteuren und unserem Support zusammen.
  • Sie konzipieren und organisieren unsere regelmäßigen Leser-Workshops.
  • Sie bringen Ihre eigenen kreativen Ideen ein und haben einen Blick für neue Wege der Leserbindung und den Wettbewerb.

We Appreciate:

Sie haben ein Studium im Bereich Medien/Kommunikation oder eine fundierte journalistische Ausbildung abgeschlossen. Darüber hinaus haben Sie mehrjährige relevante Berufserfahrung gesammelt - im Idealfall im Community-Umfeld.

  • Nutzerfeedback und Nutzerzufriedenheit sind für Sie Ansporn und Ausdruck für Ihren Erfolg.
  • Sie sind neugierig, offen und es macht Ihnen Spaß, im Team zu arbeiten.
  • Sie kommunizieren gerne und überzeugend.
  • Sie bringen ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft mit.

I want to apply now via email
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Your application should present a complete picture of you. This includes:

Cover letter

The cover letter is one of the most important elements of your application. Explain as clearly as possible why you’re applying for this specific position at our company. Don’t tell us your life story, just explain what makes you so interesting that we should invite you for an interview. Please don’t forget to include your salary expectations and earliest starting date and/or current term of notice.

Résumé

Make sure there are no gaps in your education and work record. You should generally begin with your higher education details. Any gaps (e.g. application phase, stays abroad, etc.) must be explained. We are also interested in your language and IT skills, as well as any hobbies.

Certificates

Please attach all important documents. These include employer references, school leaving, training, and higher education certificates. However, seminar certificates or similar participation documents, often just make your application unnecessarily bulky.

References

In the case of certain positions (e.g. Website Management), we attach great importance to suitable references or work samples. This will generally be requested in the respective job advertisement.

What do I have to consider when applying by e-mail or using an online form?

The best idea is to pack all of your documents into a single PDF document. This allows us to open everything with just one click. It also ensures that the layout of your documents isn’t altered. The file should be no larger than 5 MB.