1&1 Praktikum: Praktikant (m/w) - Customer Insights Management - FIT FOR JOB - wir machen Sie fit für den Arbeitsmarkt, Montabaur
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Praktikant (m/w) - Customer Insights Management - FIT FOR JOB - wir machen Sie fit für den Arbeitsmarkt

Reference ID: MT-SvRo-1804093

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FIT FOR JOB – wir machen Sie fit für den Arbeitsmarkt

Mit unserer Flüchtlingsinitiative „1&1 FIT FOR JOB“ unterstützen wir Geflüchtete bei der Vorbereitung auf den deutschen Arbeitsmarkt. Dafür bieten wir ergänzend zu staatlichen und lokalen Maßnahmen beispielsweise Trainings, Patenschaften oder auch Praktikumsmöglichkeiten an.

Mit einem Praktikum im Rahmen der 1&1 Flüchtlingsinitiative haben Sie die Chance, den Arbeitsalltag eines führenden Internetspezialisten kennenzulernen: Ab dem ersten Tag sind Sie ein Teil des Teams, erhalten umfangreiche Einblicke in das Tagesgeschäft, unterstützen Ihre Teamkolleginnen und Kollegen, nehmen an Meetings teil und übernehmen eigenständig Aufgaben. Selbstverständlich erhalten Sie die notwendige Unterstützung, um sich schnell ins Team zu integrieren sowie sich mit den Aufgaben zurecht zu finden. Dies gilt ganz besonders zum Start des Praktikums. Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit einen Ansprechpartner für Ihre Fragen haben.

Sie unterstützen den Bereich Customer Insights Management, der für die Beratung und Befähigung des Kundenservices zuständig ist. Dabei lernen Sie, wie folgende Aufgaben zu lösen sind:

  • Durchführung von Analysen
  • Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen, Roadmaps und Präsentationsfolien
  • Visualisierung und Analyse von Prozessen aus Kundensicht
  • Erstellung von Grafiken

We Appreciate:

Wir suchen jemanden mit hoher Serviceorientierung und Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten. Darüber hinaus zeichnet Sie folgendes aus:

  • Gutes Deutschniveau (mind. B2-Level)
  • Grundkenntnisse in gängigen Office-Programmen (Excel, PowerPoint)
  • Verständnis für Zahlen
  • Strukturierte Arbeitsweise (z.B. Projektmanagement)
  • Erste praktische Erfahrungen in dem Aufgabenbereich
  • Interesse an der Telekommunikations-Branche

 

 
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Your application should present a complete picture of you. This includes:

Cover letter

The cover letter is one of the most important elements of your application. Explain as clearly as possible why you’re applying for this specific position at our company. Don’t tell us your life story, just explain what makes you so interesting that we should invite you for an interview. Please don’t forget to include your salary expectations and earliest starting date and/or current term of notice.

Résumé

Make sure there are no gaps in your education and work record. You should generally begin with your higher education details. Any gaps (e.g. application phase, stays abroad, etc.) must be explained. We are also interested in your language and IT skills, as well as any hobbies.

Certificates

Please attach all important documents. These include employer references, school leaving, training, and higher education certificates. However, seminar certificates or similar participation documents, often just make your application unnecessarily bulky.

References

In the case of certain positions (e.g. Website Management), we attach great importance to suitable references or work samples. This will generally be requested in the respective job advertisement.

What do I have to consider when applying by e-mail or using an online form?

The best idea is to pack all of your documents into a single PDF document. This allows us to open everything with just one click. It also ensures that the layout of your documents isn’t altered. The file should be no larger than 5 MB.