1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Senior Direct Marketing Manager (m/w/d)

Kennziffer: KA-MaMu-1912035

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie treiben erfolgreich die Wertsteigerung unserer Bestandskunden über den Verkauf unserer Telekommunikationsprodukte (DSL & Mobilfunk) voran. Sie tragen so maßgeblich dazu bei, unsere Kunden langfristig und zufrieden an unser Unternehmen zu binden und den Erfolg der 1&1 weiter auszubauen.

  • Planung und erfolgreiche Umsetzung von verkaufsstarken Neuvertrags-Kampagnen für Bestandskunden über unsere Telesales-Kanäle in enger Abstimmung mit den internen Schnittstellen Online, Mailing, Finance und Produktmanagement.
  • Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reportings zur Messung des Kampagnenerfolges.
  • Steuerung auf nachhaltigem Bestandskundenwachstum mit hoher Kundenzufriedenheit sowie die Identifikation von Chancen und Maßnahmen zur Steigerung des Werts unserer Kunden.
  • Übersetzung von Anforderungen des Produktmanagements in Vertriebsaktivitäten.
  • Analyse und Optimierung von Prozessen und Kampagnen in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.

Das wünschen wir uns:

Nach einem Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung bringen Sie mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich CRM, Campaign Management oder Churn Prevention, idealerweise in der Telekommunikationsbranche mit. Zudem denken Sie zielorientiert und haben Spaß daran, neue Wege in einem agilen Umfeld zu gehen.

  • Sie haben eine analytische Vorgehensweise und konzeptionelle Stärke bei der Entwicklung neuer Kampagnen und Prozesse sowie deren Steuerung.
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Vertriebsaffinität und ein gutes Zahlenverständnis sowie Know-how in der Planung und Umsetzung von Vermarktungsmaßnahmen .
  • Idealerwiese haben Sie Fachwissen im Telekommunikationsumfeld (Mobile- und DSL-Produkte).
  • Sie sind ein Teamplayer mit Kommunikationsvermögen und Überzeugungskraft sowie einem sicheren und verbindlichen Auftreten.
  • Darüber hinaus bringen Sie sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Excel und PowerPoint) mit.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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